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사회적 촉진(Social facilitation), 우리는 왜 주변 사람이 많을 때 더 열심히 일할까? "주변인의 시선이 우리의 성과를 어떻게 향상시키는지, 사회적 촉진 현상을 통해 알아봅니다." 사회적 촉진(Social facilitation)이란?  필자는 운동을 참 좋아합니다. 특히, 팀 스포츠를 좋아하는데요. 저는 선수 체질이라 그런지 주변에 구경하는 사람이 많으면 많을수록 평소 저에게 없던 실력까지 나오는 것을 느끼며 스스로도 놀랄때가 많습니다.    이는 제게만 나타나는 현상이 아니라 우리가 흔히 경험하는 현상 중 하나인데요. 다른 사람들이 지켜볼 때 더 열심히 무언가에 집중하고 잘 하려고 한다는 경향이 있다는 것입니다. 이러한 심리적 반응을 '사회적 촉진(Social facilitation)'이라고 합니다. 이 개념은 1898년 노먼 트리플렛(Norman Triplett)이 처음으로 도입했는데..
리드 헤이스팅스, 디지털 콘텐츠 생산과 소비 패턴을 바꾼 시대의 혁신가 리드 헤이스팅스의 창의적이고 도전적인 리더십은 전통적인 미디어 소비를 혁신하고 새로운 스트리밍 문화를 창조했습니다.   리더십은 단순한 것 같지만 그리 간단하지 않습니다. 리더십은 단순히 사람을 이끄는 것 이상의 의미를 가지며, 한 사람의 리더십이 때로는 시대의 변화를 이끄는 원동력이 되기도 합니다. 리드 헤이스팅스는 넷플릭스를 통해 미디어 소비의 패러다임을 '몰아보기' 문화 등 넷플릭스발 혁신을 통해 완전히 바꾸어 놓았습니다. 그의 이야기는 혁신적인 리더의 아이디어와 리더십이 어떻게 한 산업의 전 세계적 혁신으로 확산할 수 있는지 보여줍니다. 리드 헤이스팅스, 리더십의 시작과 성장  리드 헤이스팅스의 초기 경력은 풍부한 경험을 제공했으며, '퓨어 소프트웨어'에서의 실패는 그에게 중요한 교훈을 남겼습니다..
리더의 권력 남용, '완장질(갑질)'이 주는 교훈 권력과 권위를 상징하는 '완장'의 부적절한 사용은 조직 내에서 불필요한 갈등과 리더에 대한 불신을 야기합니다. 리더십은 지위나 권한을 부여한다고 자연스럽게 생기는 게 아닙니다. 올바른 리더십은 구성원들과의 상호 작용 속에서 비로소 그 진가를 발휘하죠. 그러나 때때로, 특정한 상징물이나 직위가 부여하는 권력은 이를 남용하는 '완장질', 요즘 말로 갑질로 이어지기도 합니다. 리더의 '완장질'로 발생할 수 있는 문제들과 이를 통해 우리가 얻을 수 있는 교훈에 대해 다뤄보겠습니다. 완장질이란?  '완장질'은 직위의 권력과 권위를 남용하여 타인에게 부당한 행위를 하는 것을 말합니다. 이는 한국의 역사적 맥락에서 뿐만 아니라, 그 유명한 스탠퍼드 교도소 실험(일명 권위와 복종 실험)과 같은 심리학 연구에서도 그 예..
이범호 감독의 새로운 도전, 기아 타이거즈를 다시 명문으로... 이범호 감독의 리더십과 전략적 접근은 기아 타이거즈의 부활을 이끄는 원동력이 되어, 구단을 다시 KBO 리그의 정상으로 끌어올리고 있습니다.  이범호 감독은 한국 야구계에서 뛰어 선수로서의 경력을 지나 현재 기아 타이거즈의 감독으로 활동 중입니다. 그의 지도 아래 팀은 전술적 감각과 팀워크를 극대화하며 놀라운 변화를 겪고 있습니다. 이범호 감독의 리더십 여정은 그가 선수 시절부터 지도자로서까지 이어지는 꾸준한 발전과 도전의 연속입니다. 그의 리더십 스타일은 선수들이 부담스러워할 정도로 소통을 강조하며 격의없게 다가가고 있습니다. 또한 각 선수의 잠재력을 최대로 이끌어내는 데 중점을 두고 있습니다.프로야구 선수로서의 이범호  이범호는 2000년 한국 프로야구 신인 드래프트에서 한화 이글스에 2라운드 1순위..
감수성 훈련(Sensitivity Training), 조직 내 커뮤니케이션과 이해도를 혁신 솔루션! 현대 조직에서 감수성 훈련이 필수적인 이유는 서로를 이해하며 함께 성장하기 위함입니다.요즘은 일상이 워낙 바쁘고 분주하게 돌아가고, 조직에 인력을 타이트하게 운영합니다. 그러다 보니 과거보다는 감수성 훈련 프로그램이 많이 줄었습니다만, 제가 처음 교육담당자 역할을 시작했던 1990년대 후반에만 해도 대기업을 중심으로 감수성 훈련 프로그램이 많이 시행되었습니다. 특히, 세일즈나 고객접점에서 일하는 직원들의 스트레스관리 차원으로 시도했었습니다. 오늘은 감수성 훈련 프로그래에 대해 소개해드리겠습니다. 감수성 훈련의 중요성과 기원  인간 관계의 향상과 조직 내 의사소통의 효율성을 극대화하는 감수성 훈련(Sensitivity Training)은 심리학과 경영학의 교집합에서 크게 주목받고 있습니다. 특히, 다양한 ..
시민덕희, 소시민의 용기와 정의실현 이야기 한 시민의 용기가 큰 변화를 일으킬 수 있다는 것을 보여주는 '시민덕희'는 강력한 의지와 행동으로 사회적 문제에 맞선 이야기입니다. 한 달 전 아내와 함께 유쾌하게 본 우리 영화 '시민덕희'를 통해 현대를 살아가는 개인과 조직관점에서 발견할 수 있는 인사이트를 나누고자 합니다.  🎬 영화 소개  영화 '시민덕희'는 개인의 손실에서 출발해 사회적 정의를 추구하는 이야기를 담고 있습니다. 주인공 덕희는 자신의 모든 저축을 잃은 보이스 피싱 피해자로, 경찰의 무력함과 사법 시스템의 무관심 속에서 스스로 해결책을 찾아 나섭니다. 이 과정에서 그녀는 단순한 피해자에서 범죄 해결의 주체로 거듭나며, 다른 피해자들을 동참시키고 네트워크를 구축해 갑니다. 덕희의 이야기는 개인적인 피해 경험을 바탕으로, 공동의 목표를..
벤저민 디즈레일리, 대영 제국의 시대를 이끈 리더십과 혁신 벤저민 디즈레일리는 비전과 결단력을 바탕으로 영국 제국주의를 강화하고 내부 개혁을 주도한 동시대 최고의 리더였습니다. 최근 재미있게 읽은 '오션 그레이트 게임'에 소개된 벤저민 디즈레일리에 대해 그의 생애와 리더십 관점으로 정리하여 공유합니다.  벤저민 디즈레일리의 생애  벤저민 디즈레일리(Benjamin Disraeli, 1804~1881)는 영국 보수당의 아버지로 불리며, 빅토리아 여왕 시대에 두 차례 영국 총리를 역임한 인물입니다. 그는 유대인 가정에서 태어나 평범한 상업적 배경을 가졌지만, 그의 뛰어난 문학적 재능과 정치적 기량으로 대영제국의 황금기를 이끌었습니다. 그의 초기 교육은 제한적이었지만, 젊은 시절부터 문학에 깊은 관심을 보였고, 이는 곧 그의 첫 소설 《비비안 그레이》(1826)를 통..
리더에게 유머는 선택이 아닌 필수, 조직문화 속 웃음의 힘 조직 내 유머가 리더의 카리스마와 팀워크를 강화시키는 중요한 요소임을 간단하게 소개합니다. 리더에게 전하는 유머의 마법  현대의 경영학과 심리학은 유머를 단순한 웃음거리 이상으로 평가하고 있습니다. 스탠퍼드 경영대학원에서는 유머의 중요성을 인식해 '유머: 심각한 비즈니스'라는 과목을 개설하기도 했습니다. 이 강의에서는 유머가 조직 내 긍정적인 분위기를 조성하고, 직원들의 창의력과 협업을 증진시킨다는 연구 결과를 다루고 있습니다. 유머를 통해 리더는 접근성을 높이고, 팀원들 사이의 긴장을 완화시킬 수 있습니다. 스탠퍼드 대학은 연구에 따르면, 98%의 리더는 유머 감각이 있는 사람과 함께 일하고 싶어 하며, 84%는 그런 사람이 일도 더 잘한다고 믿는다. 또한 유머 감각이 있는 관리자는 그렇지 않은 관리자..

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