EmployeeEngagement (30) 썸네일형 리스트형 기업교육, 게이미피케이션으로 역량 개발시키는 방법 재미와 교육이 만나는 순간, 게이미피케이션이 답입니다!게이미피케이션이란? 게이미피케이션(Gamification)은 게임의 요소를 비게임적 상황에 적용해, 사람들이 흥미를 느끼고 몰입할 수 있도록 만드는 방법입니다. 최근 많은 기업들이 직원 교육과 역량 개발에 게이미피케이션을 도입하여 직원들의 참여와 몰입을 높이고 있습니다. 저도 한때 "게임이 과연 교육에 도움이 될까?"라는 의문을 가졌지만, 실제로 여러 기업에서 그 효과를 확인하게 되었습니다. 제가 일했던 대기업에서 목표달성에 대한 중요성을 교육하기 위해 AR을 활용한 게이미피케이션을 도입한 적이 있었습니다. 준비하느라 담당자와 해당 팀당이 고생은 많이 했는데요. 기존의 강의 형식 교육에 비해 직원들은 훨씬 더 적극적으로 참여했고, 배운 내용을 더.. 인센티브의 역설(Paradox of incentive), 동기를 어떻게 자극해야 할까? 성과는 보상이 아닌 소명의식에서 출발해야 하기에 직원의 마음을 사로잡는 게 우선이다. 인센티브가 항상 성과를 높이는 것은 아닙니다. 보상이 오히려 동기부여를 저해할 수 있다는 역설적인 현상이 나타날 수 있습니다. 오늘은 저도 해당되는 인센티브와 그 역설에 대해 살펴보겠습니다. 백악관에서 시작된 교훈 해리 트루먼 대통령(한국전쟁 발발 후 신속한 참전 결정으로 우리 대한민국을 공산주의 광풍에서 구한 분) 시절, 백악관 참모들은 주말에도 격무를 기꺼이 감당했습니다. 대통령은 이들을 격려하기 위해 초과근무수당을 지급하라고 지시했으나, 놀랍게도 이후 주말 회의는 크게 줄어들었습니다. 돈이라는 보상이 주어지자 자발적인 열정이 사라졌기 때문입니다. 이 사례는 인센티브가 자발적 동기를 약화시킬 수 있다는 점을 잘 .. 사내공모제도(Job posting)를 통한 직무 설계, 직원과 조직의 동반 성장 "경직된 조직 문화를 뛰어넘어, 사내공모제도로 도전과 성장의 기회를 만드세요" 사내공모제도(Job posting)는 조직과 직원 모두에게 큰 혜택을 가져다주는 중요한 도구입니다. 이 제도는 직원들에게 새로운 도전의 기회를 제공하고, 조직은 그에 맞는 적합한 인재를 적시에 확보할 수 있습니다. 사내공모제도를 통해 직원들은 자신의 커리어를 스스로 설계하며, 조직 내에서 더욱 전문적으로 성장할 수 있는 발판을 마련합니다. 사내공모제에 대한 이해 사내공모제도는 조직 내에서 빈 직무나 프로젝트가 생길 때, 외부 채용 대신 조직 내 구성원들에게 먼저 지원할 기회를 제공하는 시스템입니다. 이 제도의 핵심은 내부 인재의 재배치와 경력 개발을 촉진하는 데 있습니다. 사내공모제도는 보통 조직의 인트라넷이나 내부 게시.. 리더 포비아(Leader Phobia), 현상과 극복 방법 리더 포비아(Leader Phobia), 리더라는 부담을 기회로 전환하여 조직의 건강한 성장을 위한 첫걸음이자 개인의 변화와 성장을 이끄는 실질적인 방안을 모색해 보겠습니다. 리더가 되기를 꺼리는 사회적 분위기 '포비아(phobia)'라는 말은 원래 '공포증'을 의미하지만, 최근엔 다양한 사회 현상을 설명하는 데 사용되고 있습니다. 젊은 세대가 전화로 소통하는 것보다 문자로 소통하는 것을 선호한다는 의미로 콜 포비아(Call phobia)라는 말도 있는데요. '리더 포비아'는 리더 역할을 기피하는 현상을 가리키는데요, 리더가 되기를 꺼리는 이유는 매우 다양합니다. 직장인, 학생, 아파트 입주민 등 다양한 계층에서 리더 역할을 피하려는 경향이 보이는데, 이는 리더로서 떠안아야 할 책임과 희생이 그만큼 .. 직원경험(Employees' Experience), 조직 경쟁력의 새로운 발견 직원 경험은 조직의 경쟁력을 강화하는 핵심 요소이며, 디지털 시대에 그 중요성은 더욱 커지고 있습니다.직원경험이란 직원경험(Employees' Experience)이란 직원이 조직 내에서 겪는 모든 상호작용과 경험의 총체를 말합니다. 이 용어는 최근 몇 년간 HR 분야에서 주목받기 시작했는데, 이는 디지털 기술의 발전과 함께 직장 내의 상호작용 방식이 급격히 변화하면서 그 중요성이 대두되었기 때문입니다. 기술의 진보가 업무 효율을 높이는 한편, 직원들 간의 커뮤니케이션 및 협업 방식에도 큰 변화를 가져왔습니다. 직원경험을 중시하는 기업들은 보다 나은 근무 환경을 조성함으로써 직원들의 만족도와 충성도를 높이고, 이를 통해 전반적인 조직 성과의 향상을 도모하게 됩니다.디지털 시대의 변화와 직원경험의 중요성.. 리더의 동기부여, 과도한 보상은 역효과를 낳는다 리더들의 동기부여 전략으로 활용하는 '보상(Incentive), 오늘은 과도한 보상이 역효과를 낳는 이유를 심리학적 연구와 구체적인 사례 분석을 통해 다뤄보겠습니다.리더의 동기부여와 보상의 심리학 리더십과 보상의 관계를 이해하기 위해서는 1973년 심리학자 마크 레퍼(Mark Lepper)가 진행한 연구를 살펴볼 필요가 있습니다. 해당 실험을 간단하게 요약하면 다음과 같습니다. 레퍼는 스탠퍼드 대학에서 유치원생들을 대상으로 그림 그리기 활동과 관련된 실험을 실시했습니다. 아이들은 세 그룹으로 나뉘어 각기 다른 조건 하에서 그림을 그렸습니다. 첫 번째 그룹의 아이들은 활동 후 보상을 받을 것이라는 예고를 받았고, 실제로 그림을 그린 후에 보상을 받았습니다. 두 번째 그룹의 아이들은 보상에 대한 예고 .. 사회적 태만(Social Loafing) 극복하기 "조직에서 사회적 태만을 줄이고, 각 구성원의 최적의 성과를 이끌어내는 방법을 소개합니다." 사회적 태만의 의미 사회적 태만은 그룹 활동 중 개인의 노력이 줄어드는 현상을 말합니다. 이 용어는 프랑스 농업공학자 막시밀리앙 링겔만에 의해 처음으로 과학적으로 기술되었습니다. 1913년, 링겔만은 여러 사람이 함께 밧줄을 당기는 실험을 통해 개인이 그룹에 있을 때 각자의 노력이 감소한다는 것을 발견했습니다. 실험 결과, 단독으로 작업할 때보다 그룹으로 작업할 때 사람들이 상당히 적은 힘을 사용한다는 것이 드러났습니다. 이는 각 개인이 그룹 내에서 자신의 기여가 크게 중요하지 않다고 느끼기 때문에 발생합니다. 링겔만의 연구는 그 후로 수많은 학자들에 의해 재검토되고 확장되었으며, 오늘날에도 많은 조직과 팀에서.. 감수성 훈련(Sensitivity Training), 조직 내 커뮤니케이션과 이해도를 혁신 솔루션! 현대 조직에서 감수성 훈련이 필수적인 이유는 서로를 이해하며 함께 성장하기 위함입니다.요즘은 일상이 워낙 바쁘고 분주하게 돌아가고, 조직에 인력을 타이트하게 운영합니다. 그러다 보니 과거보다는 감수성 훈련 프로그램이 많이 줄었습니다만, 제가 처음 교육담당자 역할을 시작했던 1990년대 후반에만 해도 대기업을 중심으로 감수성 훈련 프로그램이 많이 시행되었습니다. 특히, 세일즈나 고객접점에서 일하는 직원들의 스트레스관리 차원으로 시도했었습니다. 오늘은 감수성 훈련 프로그래에 대해 소개해드리겠습니다. 감수성 훈련의 중요성과 기원 인간 관계의 향상과 조직 내 의사소통의 효율성을 극대화하는 감수성 훈련(Sensitivity Training)은 심리학과 경영학의 교집합에서 크게 주목받고 있습니다. 특히, 다양한 .. 이전 1 2 3 4 다음
