디토(Ditto) 소비, 전세계 소비 트렌드로 굳어지는가?

디토(Ditto) 소비는 개인의 취향과 가치관에 맞는 타인의 소비를 따라가는 새로운 소비 패턴으로, 글로벌 트렌드로 자리 잡고 있습니다.

 

  몇 년 전, 프랑스 출장 중 함께 간 동료가 갤럭시 휴대폰 케이스를 구매하는 모습을 목격했습니다. 그는 요즘 유행을 따라 산 것이라고 했지만, 사실 그 케이스는 한 유명인이 인스타그램에 올린 사진에서 본 것이었습니다. 당시에는 젊게 살려고 노력하는구나 하며 웃고 넘겼지만, 최근 디토 소비(Ditto Consumption)라는 트렌드를 이미 실천하고 있던 셈입니다. 

디토(Ditto) 소비 이미지

  제주도의 한 타운하우스 분양 현장에서 본 적이 있습니다. 유명 연예인이 이곳에 거주한다는 소문이 퍼지자, 사전 계약이 줄을 잇기 시작했습니다. 그 연예인의 삶을 동경하며 같은 공간에서 생활하고 싶어하는 이들의 열망이 한데 모인 것입니다. 이는 단순한 스타 추종을 넘어서, 연예인과 동일한 생활 방식을 추구하고 싶어하는 디토 소비의 전형적인 예입니다.

디토 소비란 무엇인가?

  디토 소비는 나의 취향과 가치관을 반영하는 유명인의 선택을 따라 하는 소비 행태로, 단순히 따라 하는 것을 넘어 자신에게 의미 있는 대상을 찾아 선택하는 '주체적 추종'의 모습을 띱니다. 이처럼 디토 소비는 단순히 유명인을 따라 하는 것을 넘어, 자신의 가치관과 취향을 공유하는 대상을 찾고 그들과 같은 선택을 하는 소비 형태로 자리 잡고 있습니다. 예를 들어, 두바이 초콜릿이 인플루언서의 영상 하나로 국내에서 큰 인기를 끌었던 것도 비슷한 맥락입니다.

두바이 초콜렛

디토 소비는 크게 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.

사람 디토 - 인플루언서나 셀럽, 또는 일반인 전문가의 추천을 기반으로 소비를 결정하는 방식입니다. 예를 들어, 유명 인플루언서가 추천하는 의류나 화장품을 구매하거나, 유튜버가 추천한 음식을 따라 구매하는 행위가 이에 해당합니다.

콘텐츠 디토 - 드라마, 영화, 웹툰 등의 콘텐츠에 등장하는 스타일이나 아이템을 따라 하는 소비를 말합니다. 드라마 속 주인공이 입은 옷을 구매하거나, 특정 영화에 나왔던 장소를 여행지로 선택하는 경우를 예로 들 수 있습니다.

커머스 디토 - 특정 플랫폼이나 유통 채널의 추천을 따라 제품을 구매하는 방식입니다. 예를 들어, 무신사나 올리브영과 같은 온라인 쇼핑몰에서 추천하는 상품을 그대로 구매하는 방식이 이에 속합니다.

 

미국과 유럽에서의 디토 소비 트렌드

  미국과 유럽에서는 디토 소비가 더욱 독특한 양상을 보입니다. 예를 들어, 미국에서는 특정 셀럽의 패션을 그대로 따라 하는 ‘셀럽 디토’가 유행입니다. 켄달 제너(Kendall Jenner)가 입었던 의류는 즉시 매진되며, 그녀의 패션을 따라 하는 소비자들은 '켄달 따라잡기'라는 새로운 소비 패턴을 만들어냈습니다.

  유럽에서는 조금 다른 양상입니다. 프랑스에서는 영화 속 캐릭터가 입었던 옷이나 액세서리를 구매하는 것이 인기입니다. 특히 프랑스 영화 ‘아멜리에’의 주인공이 입었던 빨간 코트는 유럽 전역에서 큰 인기를 끌며 매장마다 재고가 소진되기도 했습니다. 이처럼 디토 소비는 단순히 물건을 구매하는 것이 아닌, 자신이 동경하는 사람이나 캐릭터의 라이프스타일을 추구하는 형태로 발전하고 있습니다.

 

기업들이 디토 소비를 활용하는 방법

  디토 소비의 트렌드를 빠르게 캐치한 기업들은 이를 적극 활용하고 있습니다. 특히 패션 산업에서는 인플루언서를 통해 제품을 홍보하는 것이 매우 일반화되었습니다. 에이블리와 같은 플랫폼은 인플루언서가 소개하는 상품을 전면에 내세워 브랜드 거래액을 급증시켰습니다. 이는 소비자들이 디토 소비를 통해 불필요한 선택의 피로를 줄이기 위함입니다. 또한, 무신사는 1020세대를 겨냥한 다양한 캠페인과 협업을 통해 '인플루언서 디토 소비'를 활성화시켜 기업의 성장을 이끌었습니다. 특히 뉴발란스와의 협업으로 청소년들에게 인기 있는 패션을 제안함으로써 높은 거래액을 기록했습니다.

인플루언서의 영향력

디토 소비가 리더에게 주는 인사이트

  디토 소비의 확산은 정보 과잉 시대에서 소비자가 직면하는 선택의 어려움을 해결하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 변화에 맞춰 기업들은 더 명확하고 구체적인 취향과 선택지를 제시하여 소비자의 만족도를 높이는 전략이 필요하며, 조직의 리더들에게 중요한 시사점을 제공합니다. 

 

첫째, 디토 소비를 통해 우리는 현대 소비자들이 어떤 가치를 중요시하는지를 알 수 있습니다. 소비자들은 자신의 취향과 가치관에 맞는 대상을 찾아, 이를 통해 자신을 표현하려 합니다. 이는 기업이 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 소비자와 정서적으로 연결되고 그들의 가치관을 이해하는 데 집중해야 한다는 것을 의미합니다.

글로벌 장수 브랜드

둘째, 디토 소비는 소비자에게 신뢰감을 줄 수 있는 브랜드 이미지와 커뮤니케이션 전략이 필요하다는 것을 보여줍니다. 인플루언서 마케팅이나 콘텐츠 마케팅을 통해 소비자에게 신뢰감을 줄 수 있다면, 디토 소비자를 끌어들이는 데 큰 도움이 될 것입니다. 이를 위해 리더들은 브랜드의 일관성 있는 메시지와 가치를 지속적으로 전달해야 합니다.

셋째, 디토 소비는 소비자 선택의 부담을 줄여주고 실패의 두려움을 낮춰줍니다. 소비자들이 신뢰할 수 있는 가이드나 추천을 통해 만족스러운 구매 경험을 하게 되면, 이는 장기적인 고객 충성도로 이어질 수 있습니다. 따라서 리더들은 소비자에게 신뢰할 만한 정보를 제공하고, 그들이 쉽게 선택할 수 있는 환경을 구축하는 것이 중요합니다.

 

맺음말

  디토 소비의 확산은 단순한 트렌드를 넘어 현대 소비자의 행동과 심리를 이해하는 데 중요한 통찰을 제공합니다. 디토 소비는 소비자가 자신이 추구하는 가치와 일치하는 대상을 찾고, 그 대상을 통해 자신의 정체성을 표현하려는 욕구에서 비롯됩니다. 이는 경영학에서 '레퍼런스 그룹(reference group)' 이론과 밀접한 관련이 있으며, 심리학적으로는 '자아 정체성'과 '사회적 비교' 이론으로 설명할 수 있습니다.

  소비자들이 구매 실패의 두려움이나 선택의 피로감을 줄이기 위해 자신이 신뢰하는 대상을 따라가는 디토 소비는 앞으로도 더욱 강화될 것입니다. 이러한 트렌드를 이해하고 활용하는 기업들은 소비자와 더욱 깊이 연결될 수 있으며, 성공적인 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다. 디토 소비는 이제 단순한 유행을 넘어, 새로운 소비 규범으로 자리 잡고 있습니다. 이 소비 패턴은 글로벌 시장에서도 빠르게 확산되고 있으며, 소비자들에게 선택의 피로를 줄이고, 만족스러운 소비 경험을 제공합니다. 기업들은 이러한 트렌드를 적극 활용하여 소비자와의 공감대를 형성하고, 장기적인 성공을 이끌어낼 수 있을 것입니다.

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