조직개발 (2) 썸네일형 리스트형 조직에서 심리적 안전이란 무엇인가? 심리적 안전은 리더가 만드는 조직의 가장 강력한 무기다. 조직의 성공을 이끄는 보이지 않는 핵심 요소에는 어떤 게 있을까요? 바로 ‘심리적 안전’입니다. 구성원이 자유롭게 의견을 내고, 실수해도 괜찮다고 느끼는 환경이 창의력과 협업의 기초를 다집니다. 한 직장에서 두 명의 직원이 있었습니다. 박대리는 회의 중 손을 들어 “이 프로젝트의 방향이 비효율적인 것 같아요”라고 말합니다. 이대리는 같은 생각이지만 조용히 입을 다뭅니다. 두 사람의 차이는 무엇일까요? 바로 두 사람이 느끼는 ‘심리적 안전’의 차이입니다. 심리적 안전이란 “나의 생각이나 행동이 다른 사람에게 비난받거나 거절당하지 않을 것이라는 믿음”을 의미합니다. 하버드 비즈니스 스쿨의 에이미 에드먼슨 교수는 이 개념을 제시하며, 심리적 .. 경청, 리더십을 변화시키는 기본 원칙이자 힘 "구성원의 목소리에 더 귀를 기울이는 것이 얼마나 중요한 일인지를 아는 것이 리더십 개발의 시발점입니다." 리더십의 본질에는 여러 요소가 있지만, 가장 기본이 되는 것은 바로 '경청'입니다. 리더가 되려는 모든 사람이 깨달아야 할 진리 중 하나는, 자신의 목소리보다 구성원의 목소리에 더 귀를 기울이는 것이 얼마나 중요한지를 아는 것입니다. 리더가 경청을 잘 함으로써 조직 내 신뢰 구축, 혁신적 아이디어의 촉진, 그리고 강력한 팀워크의 기반을 마련할 수 있습니다.소통의 핵심: 경청의 중요성 경청은 상대방의 말을 단순히 듣는 것(Hearing)을 넘어서, 그들의 의견을 진정으로 이해하고자 하는 태도(Listening)에서 시작됩니다. 이것은 리더가 자신의 생각이나 가정에 갇히지 않고, 다양한 관점과.. 이전 1 다음
