intrinsicmotivation (3) 썸네일형 리스트형 직장내 과잉정당화 효과(Over-justification Effect), 어떻게 극복할 것인가? 내적 동기를 강화하여 과잉정당화 효과를 효과적으로 극복할 수 있습니다! 오늘은 과잉정당화 효과(Over-justification Effect)라는 외적 보상이 내적 동기를 약화시킬 수 있는 심리 현상을 이해하고 조직에서 이를 극복하는 방법에 대해 함께 고민해 보겠습니다. 과잉정당화 효과란? 과잉정당화 효과는 어떤 행동에 대해 외부의 보상이 주어지면, 그 행동을 하는 내적 동기가 약화되는 심리적 현상을 말합니다. 예를 들어, 아이가 책을 읽을 때마다 돈을 준다고 한다면, 원래 책을 읽는 즐거움이 줄어들고 돈을 위해 책을 읽게 될 수 있습니다. 이처럼, 내적 동기보다는 외적 보상이 행동의 주된 이유가 되어버려, 오히려 그 행동에 대한 흥미를 잃게 만드는 것입니다. 미국의 유명한 심리학자가 진행한 과잉.. 인센티브의 역설(Paradox of incentive), 동기를 어떻게 자극해야 할까? 성과는 보상이 아닌 소명의식에서 출발해야 하기에 직원의 마음을 사로잡는 게 우선이다. 인센티브가 항상 성과를 높이는 것은 아닙니다. 보상이 오히려 동기부여를 저해할 수 있다는 역설적인 현상이 나타날 수 있습니다. 오늘은 저도 해당되는 인센티브와 그 역설에 대해 살펴보겠습니다. 백악관에서 시작된 교훈 해리 트루먼 대통령(한국전쟁 발발 후 신속한 참전 결정으로 우리 대한민국을 공산주의 광풍에서 구한 분) 시절, 백악관 참모들은 주말에도 격무를 기꺼이 감당했습니다. 대통령은 이들을 격려하기 위해 초과근무수당을 지급하라고 지시했으나, 놀랍게도 이후 주말 회의는 크게 줄어들었습니다. 돈이라는 보상이 주어지자 자발적인 열정이 사라졌기 때문입니다. 이 사례는 인센티브가 자발적 동기를 약화시킬 수 있다는 점을 잘 .. 리더의 동기부여, 과도한 보상은 역효과를 낳는다 리더들의 동기부여 전략으로 활용하는 '보상(Incentive), 오늘은 과도한 보상이 역효과를 낳는 이유를 심리학적 연구와 구체적인 사례 분석을 통해 다뤄보겠습니다.리더의 동기부여와 보상의 심리학 리더십과 보상의 관계를 이해하기 위해서는 1973년 심리학자 마크 레퍼(Mark Lepper)가 진행한 연구를 살펴볼 필요가 있습니다. 해당 실험을 간단하게 요약하면 다음과 같습니다. 레퍼는 스탠퍼드 대학에서 유치원생들을 대상으로 그림 그리기 활동과 관련된 실험을 실시했습니다. 아이들은 세 그룹으로 나뉘어 각기 다른 조건 하에서 그림을 그렸습니다. 첫 번째 그룹의 아이들은 활동 후 보상을 받을 것이라는 예고를 받았고, 실제로 그림을 그린 후에 보상을 받았습니다. 두 번째 그룹의 아이들은 보상에 대한 예고 .. 이전 1 다음
