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PerformanceManagement

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OKR, 성과관리 도구를 넘어 경영혁신 도구로... OKR은 평가가 아니라 성장의 도구다!  1999년, 구글은 직원 수 40명의 작은 스타트업이었습니다. 당시 존 도어(John Doerr)는 OKR(Objectives and Key Results)이라는 새로운 목표 설정 방법론을 구글에 소개했습니다. 구글은 이를 도입하여 명확한 목표와 측정 가능한 핵심 결과를 설정하고, 모든 직원이 이를 공유하며 투명하게 진행 상황을 추적했습니다. 그 결과, 현재 구글은 전 세계적으로 60,000명 이상의 직원을 보유한 글로벌 기업으로 성장했습니다. 오늘은 우리나라 기업에서도 열심히 적용중인 OKR에 대해 알아보겠습니다. OKR의 개념과 핵심 요소  OKR은 '목표(Objective)'와 '핵심 결과(Key Results)'의 약자로, 조직이나 팀이 달성하고자 하는 명..
인센티브의 역설(Paradox of incentive), 동기를 어떻게 자극해야 할까? 성과는 보상이 아닌 소명의식에서 출발해야 하기에 직원의 마음을 사로잡는 게 우선이다. 인센티브가 항상 성과를 높이는 것은 아닙니다. 보상이 오히려 동기부여를 저해할 수 있다는 역설적인 현상이 나타날 수 있습니다. 오늘은 저도 해당되는 인센티브와 그 역설에 대해 살펴보겠습니다.  백악관에서 시작된 교훈  해리 트루먼 대통령(한국전쟁 발발 후 신속한 참전 결정으로 우리 대한민국을 공산주의 광풍에서 구한 분) 시절, 백악관 참모들은 주말에도 격무를 기꺼이 감당했습니다. 대통령은 이들을 격려하기 위해 초과근무수당을 지급하라고 지시했으나, 놀랍게도 이후 주말 회의는 크게 줄어들었습니다. 돈이라는 보상이 주어지자 자발적인 열정이 사라졌기 때문입니다. 이 사례는 인센티브가 자발적 동기를 약화시킬 수 있다는 점을 잘 ..
국내기업 인턴십 최근 현황과 특징, HR부서를 위한 Insight 인턴십은 인재 발굴의 중요한 수단이며, 기업의 미래 성장을 위한 필수적인 제도입니다. 이전 글에 이어 오늘은 인턴십을 HR부서나 기업 입장에서는 어떻게 접근해야 하는지, 또한 어떤 것을 준비하고 조심해야 하는 지에 대한 생각과 정보를 나누겠습니다. 인턴십, 아직도 도입하지 않은 기업이 있나요?  인턴십은 이제 기업에게 인재 채용의 선택이 아닌 필수 과정이자 도구가 되어가고 있습니다. 글로벌 경쟁 속에서 우수한 인재를 확보하려는 기업들은 인턴십을 통해 미래 인재를 조기에 발굴하기 위해 노력하고 있습니다. 인턴십 제도는 단순히 학생들에게 실무 경험을 제공하는 것뿐만 아니라, 기업에게는 사전에 인재를 평가하고 선발할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 특히, 인턴십을 통해 얻은 인사이트는 정규 채용 과정에서 얻..
래리 컬프와 GE의 변화, 현장 중심 리더십으로 거대 기업의 혁신을 이끌다 래리 컬프의 현장 중심 리더십과 지속적인 개선 추구가 GE를 환골탈태시키는 핵심 원동력입니다.GE를 또 다시 변화시킨 리더, 래리 컬프  래리 컬프는 GE의 현재 회장이자 CEO로, 2018년부터 이러한 역할을 수행하고 있습니다. 컬프는 특히 외부인사로서 GE의 수장이 된 최초의 인물로 주목받습니다. 그의 전문 경력은 1990년 다나허에서 시작되어 CEO로서 회사의 매출과 시가총액을 5배 증가시키는 놀라운 성과를 이뤘습니다. 하버드 비즈니스 스쿨에서 선임 강사로도 활동하며 리더십과 전략에 대한 지식을 공유한 그는 비즈니스 혁신과 리더십 개발에 깊은 통찰력을 가지고 있습니다.GE CEO 래리 컬프에게 배우는 리더십 인사이트  래리 컬프의 리더십은 다음 네 가지 주요 포인트로 요약할 수 있습니다. 특히 그는..
리더의 동기부여, 과도한 보상은 역효과를 낳는다 리더들의 동기부여 전략으로 활용하는 '보상(Incentive), 오늘은 과도한 보상이 역효과를 낳는 이유를 심리학적 연구와 구체적인 사례 분석을 통해 다뤄보겠습니다.리더의 동기부여와 보상의 심리학  리더십과 보상의 관계를 이해하기 위해서는 1973년 심리학자 마크 레퍼(Mark Lepper)가 진행한 연구를 살펴볼 필요가 있습니다. 해당 실험을 간단하게 요약하면 다음과 같습니다.   레퍼는 스탠퍼드 대학에서 유치원생들을 대상으로 그림 그리기 활동과 관련된 실험을 실시했습니다. 아이들은 세 그룹으로 나뉘어 각기 다른 조건 하에서 그림을 그렸습니다. 첫 번째 그룹의 아이들은 활동 후 보상을 받을 것이라는 예고를 받았고, 실제로 그림을 그린 후에 보상을 받았습니다. 두 번째 그룹의 아이들은 보상에 대한 예고 ..
질책의 리더십, 도전과 성장을 위한 필수 요소 "리더십의 질책은 단순히 지적이 아닌, 구성원의 성장을 위한 중요한 도구입니다."  리더와 리더십에 있어 '질책'이라는 용어는 종종 부정적인 어감을 가지고 있지만, 올바르게 사용될 때에는 조직과 개인의 성장을 촉진하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 이 글에서는 질책의 긍정적인 측면과 질책을 통한 효과적인 리더십 방법을 탐구하고자 합니다.질책의 이해와 올바른 접근  전통적으로 질책은 직원의 잘못이나 부적절한 행동을 꾸짖는 행위로 간주되어 왔습니다. 그러나 현대 리더십에서는 질책을 구성원의 발전을 위한 필수적인 접근법으로 재해석할 필요가 있습니다. 최근에는 질책이라는 표현대신 '교정적 피드백'이라고 달리 표현하기도 합니다. 이는 리더가 단순히 지적하는 것을 넘어서, 구성원들에게 그들의 실수에서 배울 기회를..
Z세대 구성원의 4요(이걸요? 제가요? 왜요? 또요?)에 대처하는 현명하게 법 "효과적인 리더십은 과거의 성과를 리뷰하고 미래의 성공을 계획하는 데 필수적인 피드백과 피드포워드에서 나타납니다." 📜 우리나라 Z세대의 특징 📜  우리나라를 포함한 선진국 Z세대의 특징은 독립적이고 자기주도적이며, 소셜 미디어와 디지털 기술의 활용과 적용에 능숙합니다. 이들은 다양성과 포용성을 중시하며, 의미 있는 일에 참여하길 원하며  자신의 일에 대한 공정성 이슈가 큽니다. 이 세대는 전통적인 지시와 통제보다는 쌍방향 소통을 선호하며, 작업의 목적과 가치를 이해할 때 더 높은 업무 성과를 보이는 경향이 있습니다.  이는 과거 저희 세대나 그 위 선배세대가  그들 나이였을 때와는 상당히 다른 행동들입니다. 따라서 리더에게는 Z세대의 가치와 기대를 이해하고 적극적으로 소통하는 것이 필요합니다. 리더..
조직의 변화와 미래 HR의 역할 "기술 진보와 인간의 소통이 결합된 HR 전략이 미래 조직의 핵심 경쟁력을 강화합니다."    우리가 목격하고 있는 현대 조직의 변화는 매우 빠르고 복잡합니다. 코로나19와 같은 외부적인 요인뿐만 아니라, 기술의 발전, 특히 인공지능의 등장은 HRM(Human Resource Management)과 HRD(Human Resource Development)에서 접근 방식을 재고하게 만들었습니다. 제 경험상, 조직의 유연성과 구성원들의 개별 역량 강화가 중요해지고 있는 추세입니다.인공지능과 HR의 미래   인공지능의 발전은 HR 분야에서도 예외가 아닙니다. 저는 다년간의 HR 경험을 통해, AI가 인재 채용부터 성과 관리, 직원 교육까지 다양한 영역에서 활용되고 있음을 목격했습니다. 특히, AI 기반 분석 ..

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