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COMMUNICATION

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리더의 권력 남용, '완장질(갑질)'이 주는 교훈 권력과 권위를 상징하는 '완장'의 부적절한 사용은 조직 내에서 불필요한 갈등과 리더에 대한 불신을 야기합니다. 리더십은 지위나 권한을 부여한다고 자연스럽게 생기는 게 아닙니다. 올바른 리더십은 구성원들과의 상호 작용 속에서 비로소 그 진가를 발휘하죠. 그러나 때때로, 특정한 상징물이나 직위가 부여하는 권력은 이를 남용하는 '완장질', 요즘 말로 갑질로 이어지기도 합니다. 리더의 '완장질'로 발생할 수 있는 문제들과 이를 통해 우리가 얻을 수 있는 교훈에 대해 다뤄보겠습니다. 완장질이란?  '완장질'은 직위의 권력과 권위를 남용하여 타인에게 부당한 행위를 하는 것을 말합니다. 이는 한국의 역사적 맥락에서 뿐만 아니라, 그 유명한 스탠퍼드 교도소 실험(일명 권위와 복종 실험)과 같은 심리학 연구에서도 그 예..
리오넬 스칼로니, 메시에게 해피엔딩을... 아르헨티나를 다시 위대하게 리오넬 스칼로니, 유연한 전략과  팀워크로 대변되는 그의 리더십으로 아르헨티나 축구를 리빌딩 하다!    리오넬 스칼로니 감독은 아르헨티나 축구대표팀을 2022년 카타르 월드컵 우승으로 이끈 인물입니다. 축구 천재이자 축구의 신이라 일컫는 리오넬 메시를 보유하고도 번번히 메이저 대회 우승 경험을 놓쳤던 아르헨티나와 리오넬 메시에게 더 없는 선물이자 축구 그 자체를 선물했습니다. 최근에는 코파 아메리카 2024에서도 아르헨티나 팀을 이끌며 강팀들이 가장 어려워한다는 첫 경기에서 캐나다를 2:0으로 이기며 순항하고 있습니다.  그의 리더십 스타일은 경기장 안팎에서 선수들의 심리적 안정과 기술적 성장을 모두 촉진하며, 이는 아르헨티나 축구의 전통적 강점을 현대적 전략으로 재해석하는 데 성공했습니다.리오넬 스칼..
동기부여의 힘, 저성과 조직도 변화시키는 리더의 전략 "리더십의 진정한 역량은 팀원의 동기를 부여하고 성과를 극대화하는 데서 나타난다." 동기부여의 중요성 대부분의 기업들은 채용이나 성과평가와 같은 명확한 계획을 가지고 있지만, 종종 간과되는 것이 바로 직원의 동기부여입니다. 직원들의 동기를 제대로 관리하는 것은 단순한 업무 성과를 넘어서 조직에 대한 신뢰와 헌신을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 리더로서 우리는 팀원 각자가 일에 대해 어떤 어려움을 겪고 있는지를 이해하고, 그들을 동기부여할 수 있는 적절한 수단을 제공해야 합니다. {이미지: 애니메이션 스타일로 그려진 다양한 인종의 리더가 팀원들을 격려하고 동기를 부여하는 모습, team-motivation-leadership.jpg, 팀 동기부여 리더십. 리더가 다양한 배경의 팀원들을 격려하며 동기를 ..
옥시토신과 연민 시스템에서 배우는 '공감' 리더십 실천 "따뜻한 커뮤니케이션을 만드는 옥시토신의 마법, 공감과 연민이 만드는 긍정적인 조직문화가 리더의 강력한 경쟁력이 됩니다."  모두가 공감하는 사실 하나! 진정한 리더십은 권위나 지위에서 나오지 않습니다. 그보다는 구성원들과의 따뜻한 커뮤니케이션, 서로를 이해하려는 노력에서 비롯됩니다. 오늘은 공감의 중요성과 그것이 팀의 성과에 어떻게 긍정적인 영향을 미치는지에 대해 이야기해보려 합니다.   몇 년 전, 서울대 의학과 윤대현 교수님의 사내 특강을 듣는 기회가 있었습니다. 그 자리에서 따뜻한 커뮤니케이션이 몸에 끼치는 긍정적인 영향에 대해 배웠습니다. 실제로 오하이오 주립대 의과대학에서 진행한 실험에서는 따뜻한 커뮤니케이션을 주고받는 부부가 그렇지 않은 부부보다 상처가 빨리 치유되는 결과를 보였습니다. 이처..
리더의 커뮤니케이션, 5가지 원칙 경험과 능력이 풍부한 리더도 커뮤니케이션 능력이 부족하다면 그 장점을 팀 성과로 연결하기 어렵 습니다. "조직에서 효과적인 커뮤니케이션은 구성원들의 참여와 몰입을 증가시키며, 조직의 목표 달성을 위한 협력과 팀워크를 강화합니다." 리더의 커뮤니케이션, 왜 중요한가요? 🤔 리더십 발휘의 핵심은 구성원과 효과적인 커뮤니케이션에 있습니다. 역사를 돌아보면, 위대한 리더들은 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 그것을 실행으로 옮긴 추진력이 있었습니다. 이들은 자신의 비전과 철학을 명확하게 전달하며, 수많은 이해관계자들을 하나로 묶어낼 수 있었습니다. 리더들이 이러한 커뮤니케이션 능력을 갖추지 못한다면, 조직의 성공을 이끌기 어렵습니다. 리더의 역할은 명령과 지시를 넘어, 팀의 단합과 성공을 이끄는 것입니다. 이는 구성..
리더의 커뮤니케이션 역량_리더십 완성의 첫 관문 "프랭클린 루즈벨트에서 배우는 리더의 커뮤니케이션" 리더십의 본질: 효과적인 커뮤니케이션 📣 리더십의 본질은 강력한 커뮤니케이션 능력에 있습니다. 프랭클린 루즈벨트, 미국의 전 대통령은 이를 완벽하게 보여준 인물입니다. 소아마비를 극복하고, 미국 대공황을 이끌며 '노변담화'를 통해 국민과 소통했던 그의 리더십은 오늘날에도 회자됩니다. 리더의 말 한마디는 단순한 개인적 영역을 넘어, 조직 전체에 영향을 미치는 공적 영역입니다. 루즈벨트의 커뮤니케이션: 국민과의 진정한 소통 🌟 프랭클린 루즈벨트는 대공황과 세계대전이라는 역사의 격동기에 미국의 지도자로서 미국인들에게 희망과 용기를 전달했습니다. 그의 '노변담화(Fireside Chat)'는 단순한 라디오 방송이 아니었습니다. 이는 국민과의 진정한 소통의 창구..
팀장의 성공, 조직의 성공: 리더십으로 꽃 피우는 조직 문화 "팀장으로서의 성장: 조직을 이끄는 핵심 전략" 팀장의 역할: 조직의 중심축 🎯팀장은 단순히 업무를 지시하고 관리하는 것을 넘어 조직의 방향성을 설정하고 구성원들의 성장을 돕는 중요한 역할을 합니다. 실제로 제가 경험한 바로는, 팀장의 리더십 스타일에 따라 팀의 분위기와 성과가 크게 달라지는 것을 봤습니다. 적극적인 청취, 명확한 비전 설정, 구성원들에 대한 동기부여는 팀의 긍정적인 분위기를 만들고, 이는 곧 성과 향상으로 이어집니다.팀장이 되는 것의 의미 🌱팀장이 되는 것은 단순한 승진 이상의 의미를 가집니다. 기존에 담당하던 업무에서 벗어나 새로운 관점을 가져야 하며, 이는 동시에 새로운 도전이기도 합니다. 제 경험상, 기존 팀원에서 팀장으로 승진하면서 발생하는 가장 큰 변화 중 하나는 관계의 재..