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공감

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옥시토신과 연민 시스템에서 배우는 '공감' 리더십 실천 "따뜻한 커뮤니케이션을 만드는 옥시토신의 마법, 공감과 연민이 만드는 긍정적인 조직문화가 리더의 강력한 경쟁력이 됩니다."  모두가 공감하는 사실 하나! 진정한 리더십은 권위나 지위에서 나오지 않습니다. 그보다는 구성원들과의 따뜻한 커뮤니케이션, 서로를 이해하려는 노력에서 비롯됩니다. 오늘은 공감의 중요성과 그것이 팀의 성과에 어떻게 긍정적인 영향을 미치는지에 대해 이야기해보려 합니다.   몇 년 전, 서울대 의학과 윤대현 교수님의 사내 특강을 듣는 기회가 있었습니다. 그 자리에서 따뜻한 커뮤니케이션이 몸에 끼치는 긍정적인 영향에 대해 배웠습니다. 실제로 오하이오 주립대 의과대학에서 진행한 실험에서는 따뜻한 커뮤니케이션을 주고받는 부부가 그렇지 않은 부부보다 상처가 빨리 치유되는 결과를 보였습니다. 이처..

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