업무 슬럼프 극복을 위한 직장인의 동기부여 방법

"업무 슬럼프는 누구에게나 찾아올 수 있지만, 올바른 동기부여 방법을 통해 이를 극복하고 업무 효율을 높일 수 있습니다."

 

🔍 업무 슬럼프의 이해와 원인

  직장 생활을 하다 보면, 때로는 업무 슬럼프에 빠져서 어떻게 해야 할지 모르는 순간들이 있습니다. 이런 상황에서 중요한 것은 슬럼프의 원인을 파악하고 이를 극복하기 위한 동기부여 방법을 찾는 것입니다.

다수의 직장인들이 슬럼프를 겪게 되는 원인 중 하나는 최선을 다했는데 정당한 평가를 받지 못했거나 기대했던 만큼의 보상을 받지 못했다고 느끼는 것입니다. 성취감과 인정이 부재할 때 직원들의 사기가 저하될 수 있으며 업무에 대한 의욕도 잃게 됩니다. 성과에 대한 압박이 심하거나 업무 역량 밖의 일을 맡게 되었을 때도 마찬가지 현상이 일어납니다. 또한 업무를 하면서 부당한 대우를 받았다고 느끼거나 리더의 기대를 저버렸다고 느낄 때에도 사기가 떨어질 수 있습니다. 
또한 심리적인 압박도 원인입니다. 특히 지나친 리더의 관여나 유무형의 압박도 사기 저하의 원인이 됩니다. 상황별 리더십에서도 설명했듯이 업무역량이 낮으나 의욕이 높은 구성원들에게는 리더의 적극적인 개입이 필요합니다. 하지만 업무역량도 일정 수준이상이고 스스로 할 수 있는 수준의 일에 대한 관여나 압박은 업무에 대한 주인의식을 낮추며 직원의 성취 욕구를 떨어트리기 때문에 업무의 방법을 통제받는 환경에서는 동기부여가 되기 어렵습니다. 또한 특정 업무에 대한 관심이 있지만 현재 직무에서 관심 업무를 맡을 수 없거나 자신에게 맡겨주지 않는다고 느끼는 등 업무 환경이 개인의 성장과 무관하다고 느낄 때 업무 슬럼프가 올 수 있습니다. 

Slump in workplace

📈 업무 슬럼프 극복을 위한 조직 차원의 동기부여 전략

  업무 슬럼프를 극복하는 데에는 몇 가지 구체적인 방법이 있습니다. 첫째로, 직원 교육 프로그램을 통해 개인의 성장 욕구를 충족시키는 것입니다. 이는 직원들이 자신의 업무와 커리어에 대해 더 큰 의미와 목적을 느끼게 하며, 동기부여 수준을 유지하게 합니다.  커리어 발전이나 직무 관련된 역량의 발전을 추구하는 직원들의 요구를 파악하고 지원한다면 일상적인 업무에서도 높은 동기부여 수준을 유지할 수 있습니다. 주기적으로 구성원 개개인의 커리어 계획을 점검하고 관련된 업무를 할당하거나 유관 부서로 배정하는 등 조치를 취하는 것도 효과적입니다. 직원 교육의 확충은 회사에 대한 충성도를 높이며 직원이 성장할 수 있는 기반을 마련해 기업의 성장을 이끌어 낼 수 있습니다. 특히 요즘 Z세대들의 주된 관심은 미래설계와 커리어 개발입니다. 이 부분을 잘 관리한다면 직원들의 온보딩에도 도움이 될 것입니다.  
둘째로, 격려하는 조직 문화의 조성입니다. 동료들이 서로를 지지하고 격려하는 분위기나 문화가 만들어진다면 실수를 해도 다시 일어설 수 있는 용기를 얻게 됩니다. 현대사회의 조직은 과한 스트레스 상황에 맞닥뜨립니다. 같은 조직구성원도 중장기적으로 경쟁자이긴 하지만 결국은 동료이자 최고의 파트너이기도 합니다. 때로는 경쟁하고 때로는 협업하는 문화를 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어 축구나 배구같은 팀스포츠의 같은 팀 동료와 비슷한 느낌과 분위기를 만드는 것입니다. 스포츠 팀을 보면 포지션이 다른 선수도 있지만 같은 포지션의 선수도 반드시 한 두명씩은 포함되어 있습니다. 이들은 지속적으로 선의의 경쟁도 하면서 팀 성과와 분위기를 위해 적극 협력하기도 합니다.    

motivated by team

🌀 업무 슬럼프 극복을 위한  개인차원의 동기부여 전략

  특정 업무는 의욕을 불러일으키지만 다른 업무는 그렇지 않을 수 있으므로 모든 업무에 동기 부여되기란 쉽지 않은 일입니다. 의욕이 생기는 업무에는 업무를 통해 주변인들의 인정을 받거나 성취감을 충족할 수 있는 요소가 포함되어 성공적으로 업무를 끝마친 후 결과에 대한 기대감이 업무에 대한 동기를 불러일으킬 수 있습니다.  다만, 비즈니스 상황에서는 항상 흥미가 가는 업무만 선택할 수는 없으므로 불가피하게 동기부여가 되지 않는 업무를 맡게 될 수 있습니다. 이런 업무 동기부여가 약화되는 업무들은 어떻게 추진력을 얻을 수 있을까요? 
  첫째이자 가장 중요한 것인데요. 바로 일에 의미를 부여하하는 것입니다. 각각의 일에 나름의 의미를 부여한다면 업무 목표를 설정하고 과정관리를 하는데에도 훨씬 주도적이고 주인의식을 가지고 이끌어나갈 수 있습니다. 주어진 업무가 자진이 지향하는 커리어에서 어떤 의미를 가지는지 정의하고 전문가로서의 미래를 상상하면서 일을 진행한다면 현재 업무를 즐기는 데 도움이 될 것입니다. 
  두번째는 업무 목표를 달성한 후에 자신의 노력과 과정, 결과와 성과를 셀프 칭찬하는 의미에서 자신을 위한 간단한 선물이나 의미있는 어떤 것을 사거나 경험하는 등 셀프 보상하는 시간을 갖는 것도 좋은 방법입니다. 특히 번거롭고 반복적인 업무를 맡게 되어 의욕이 저하된 경우라면 업무 효율성 개선을 통해 생산성을 높일 수 있습니다. 가령 단순한 엑셀 작업은 함수나 매크로를 활용하여 단순화시키거나 몇년 전부터 유행하고 있는 RPA(Robotic Process Automation)를 통해 단순 반복적인 일을 효율적으로 처리한다면 업무 능률뿐만 아니라 동기관리(Motivation management)에도 도움이 될 것입니다. 사실 반복적인 작업일지라도 해결책을 모색하는 과정에서 새로운 기술을 숙지할 수 있다는 의미를 부여한다면 보다 효과적으로 업무에 대한 동기를 유발할 수 있습니다.

Self-motivation

🌟 신규 입사자 온보딩: 동기부여의 시작

  신규 입사자가 조직에 성공적으로 적응하고, 초기 동기부여가 지속될 수 있도록 온보딩 과정은 매우 중요합니다. 입사 초기와 현재 사이의 동기 차이를 좁히는 관리는, 특히 경력직이 새로운 직무나 환경에 직면했을 때 더욱 중요합니다. 신규 입사자에게 적절한 시기에 도움을 주며 지원하는 것이 핵심이며, 이는 높은 소속감과 함께 동기 유발에 크게 기여합니다. 새로운 환경에의 불안감을 덜어주고, 신규 입사자가 조직의 일원으로 존중받고 있다는 느낌을 받도록 하는 것이 중요한데, 이는 개인의 업무 의욕은 물론, 전체 조직의 사기에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

On-boarding

오늘의 인사이트

  앞서 소개한 동기부여 방법이 모든 사람에게 효과적인 것은 아닙니다. 중요한 것은 개인의 욕구와 상황에 맞는 방법을 찾아 적용하는 것입니다. 예를 들어, 어떤 사람에게는 팀 내에서의 소속감과 격려가 중요할 수 있으며, 다른 사람에게는 자신의 업무가 전체적인 커리어 목표에 어떻게 기여하는지 이해하는 것이 더 중요할 수 있습니다. 
결국, 업무 슬럼프를 극복하고 업무 효율을 높이는 것은 개인의 의지와 팀 문화의 지원에 달려 있습니다. 슬럼프에 빠졌을 때 주저하지 말고 동기부여 방법을 적극적으로 모색해보세요. 자신에게 맞는 방법을 찾아 적용한다면, 업무 의욕을 다시 찾고 더 나은 성과를 낼 수 있을 것입니다.
업무 슬럼프는 일시적인 현상일 뿐, 올바른 동기부여 방법을 통해 이를 극복하고 업무 효율을 높일 수 있습니다. 스스로에게 의미 있는 목표를 설정하고, 팀 내에서 서로를 격려하는 문화를 조성함으로써, 더 나은 업무 성과를 달성할 수 있습니다.

🏷️ 글의 키워드

#업무슬럼프, #동기부여, #직장인, #팀문화, #업무효율